Fakty o firmie
Czy Tomo Flight Claim jest wiarygodny?
Słuszne pytanie, zanim przekażesz dane swojego lotu. Oto kim jesteśmy, jak przepływają pieniądze i gdzie możesz nas niezależnie sprawdzić.
Firma stojąca za usługą
- Podmiot prawny
- Altitudes Group B.V.
- Izba Handlowa (KVK)
- 93488432
- NIP UE
- NL866423564B01
- Siedziba
- Weezenhof 6745, 6536 BG Nijmegen
- Opłata
- 30 % z VAT, tylko gdy linia zapłaci
- Sposoby wypłaty
- Bezpośrednio od linii do Ciebie lub przez Tomo w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania
Płacisz tylko w razie wygranej, bez ukrytych kosztów
Nie płacisz nic z góry i nic, jeśli sprawa się nie powiedzie. Gdy linia zapłaci, potrącamy 30 % odszkodowania z VAT. Koszty sądowe i prawne ponosimy my. Opłata jest ustalona w umowie cesji, którą podpisujesz, i nigdy nie rośnie, bo sprawa trafia do sądu.
Jak wypłacane są Twoje pieniądze
Są dwie drogi. W wielu przypadkach linia płaci bezpośrednio Tobie, a Ty następnie opłacasz naszą prowizję. W innych przypadkach linia płaci Tomo; przekazujemy Twoją część na Twój IBAN w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania i wysyłamy rozliczenie.
Obie drogi widzisz w panelu sprawy na tomoclaim.com, wraz z kwotą zapłaconą przez linię, naszą opłatą i kwotą netto dla Ciebie.
Co stało się z EUclaim i dlaczego to ważne
W sierpniu 2026 holenderska firma EUclaim ogłosiła upadłość. Klienci, których odszkodowanie dotarło do EUclaim, ale nie zostało jeszcze wypłacone, utknęli w postępowaniu upadłościowym. Dokładnie o to ryzyko powinieneś pytać każdą firmę odszkodowawczą.
Nasza odpowiedź: preferujemy bezpośrednią wypłatę od linii do Ciebie, przechowujemy pieniądze klientów dni, a nie miesiące, a każda wypłata jest zapisana w Twoim panelu. Pytaj nas o wszystko na support@tomoclaim.com.
Gdzie sprawdzić nas niezależnie
Wyszukaj nasz numer 93488432 w holenderskim rejestrze handlowym (KVK). Czytaj opinie na Trustpilot i Kiyoh, gdzie nie możemy nic edytować ani usuwać. Znajdź naszą firmę na LinkedIn. Jeśli coś przeczy temu, co tu piszemy, daj nam znać.
Reklamacje
Jeśli coś pójdzie nie tak, napisz na support@tomoclaim.com z numerem sprawy. Odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych. Jeśli nasza odpowiedź Cię nie zadowoli, możesz skierować sprawę do holenderskiej komisji ds. sporów konsumenckich lub sądu w miejscu zamieszkania; nasz regulamin opisuje procedurę.
Najczęstsze pytania
Czy Tomo Flight Claim to zarejestrowana firma?
Tak. Tomo Flight Claim to nazwa handlowa Altitudes Group B.V., zarejestrowanej w holenderskiej Izbie Handlowej pod numerem 93488432, NIP UE NL866423564B01, Weezenhof 6745, 6536 BG Nijmegen.
Czy muszę coś płacić, jeśli sprawa się nie powiedzie?
Nie. Jeśli linia nie zapłaci, nic nam nie jesteś winien. Nie ma opłat startowych, administracyjnych ani sądowych.
Skąd wiem, że linia naprawdę zapłaciła?
Twój panel sprawy pokazuje płatność linii, datę, naszą opłatę i Twoją kwotę netto. Gdy linia płaci bezpośrednio Tobie, widzisz pieniądze, zanim opłacisz naszą prowizję.
Dlaczego Tomo Flight Claim jest tańszy lub droższy od innych?
Nasza opłata to 30 % z VAT, jeden procent bez dodatków. Niektórzy konkurenci podają niższą stawkę bazową, ale doliczają osobną opłatę, gdy sprawa trafia do sądu, co często wychodzi drożej. Porównuj sumę, nie nagłówek.
Czy mogę odstąpić po podpisaniu?
Możesz odstąpić w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, o ile nie uzyskaliśmy jeszcze płatności od linii. Później obowiązuje umowa cesji; skontaktuj się z support@tomoclaim.com, aby omówić swoją sytuację.
Gdzie są niezależne opinie?
Na Trustpilot i Kiyoh. Linki są w nagłówku tej strony i na każdej karcie opinii pochodzącej z tych platform.
Lot opóźniony lub odwołany? Sprawdź w 2 minuty, ile jest wart
Bezpłatnie i bez zobowiązań. Pobieramy tylko 30 % (z VAT), gdy linia zapłaci. Wymówka pogodowa? Sprawdzamy prawdziwe dane METAR.