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Tomo

Opiniones de clientes

Lo que dicen los pasajeros sobre Tomo Flight Claim

Cada opinión aquí procede de un pasajero que presentó una reclamación con nosotros. Las mostramos todas, también las críticas, y explicamos exactamente cómo las verificamos.

Solo los pasajeros con una reclamación pagada o cerrada reciben una invitación. Lee cómo verificamos. →

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

4.4 de 5 · Basado en 36 opiniones

Distribución de puntuaciones

  • 23 · 64%
  • 9 · 25%
  • 2 · 6%
  • 1 · 3%
  • 1 · 3%

Opiniones más recientes

Ver todas las opiniones →
  • Weer-excuus van tafel geveegd

    Vlucht van Amsterdam naar Barcelona had bijna vier uur vertraging. Binnen twee minuten wist ik dat ik recht had op €400 en drie weken later stond het op mijn rekening. KLM probeerde het weer als excuus, maar Tomo liet met de METAR-data zien dat het gewoon een technisch probleem was.

    • KLMKLM
    • AMS → BCN
    • Retraso
    • 400 € de compensación
    • pagado en 23 días

    Sanne V.🇳🇱

    Cliente verificado

    Verificado por Tomoclaim
  • Cancelled with six hours' notice, paid within a month

    Ryanair cancelled my Dublin to Amsterdam flight with six hours' notice and offered nothing but a rebooking two days later. Tomo Flight Claim got me €250 in under a month. The dashboard shows every step, including the exact date the airline paid.

    • RyanairRyanair
    • DUB → AMS
    • Cancelación
    • 250 € de compensación
    • pagado en 26 días
  • Nach eigener Ablehnung doch noch bezahlt

    Lufthansa, Frankfurt nach Amsterdam, drei Stunden zwanzig Verspätung. Die Airline hatte meine eigene Forderung abgelehnt. Tomo hat innerhalb von vier Wochen 250 € durchgesetzt. Die Kommunikation war auf Deutsch und immer klar.

    • LufthansaLufthansa
    • FRA → AMS
    • Retraso
    • 250 € de compensación
    • pagado en 28 días

    Katrin M.🇩🇪

    Cliente verificado

    Verificado por Tomoclaim
  • Transavia annuleerde onze vlucht naar Alicante een dag van tevoren. Twee personen, €800 totaal. Alles via de app geregeld, duidelijke updates, geen gedoe met formulieren. Het percentage is eerlijk als je bedenkt dat ik dit zelf nooit had doorgezet.

    • TransaviaTransavia
    • AMS → ALC
    • Cancelación
    • 800 € de compensación
    • pagado en 31 días

    Joost de B.🇳🇱

    Cliente verificado

    Kiyoh
  • Linia milczała, Tomo załatwił

    Wizz Air, lot z Warszawy do Eindhoven opóźniony o ponad cztery godziny. Linia nie odpowiadała na moje maile. Tomo załatwił 250 € w pięć tygodni. Komunikacja po polsku, wszystko jasne.

    • Wizz AirWizz Air
    • WAW → EIN
    • Retraso
    • 250 € de compensación
    • pagado en 35 días

    Agnieszka W.🇵🇱

    Cliente verificado

    Verificado por Tomoclaim
  • Denied boarding on an overbooked KLM flight to Delhi. I had no idea this was worth €600. Signed the assignment on my phone at the gate, paid out five weeks later.

    • KLMKLM
    • AMS → DEL
    • Denegación de embarque
    • 600 € de compensación
    • pagado en 36 días
  • Goede ervaring, alleen duurde het wat langer dan ik hoopte omdat Ryanair eerst weigerde. Tomo hield me elke stap op de hoogte en uiteindelijk is er betaald. Vier sterren omdat de eerste e-mail wat juridisch klonk.

    • RyanairRyanair
    • EIN → DUB
    • Retraso
    • 250 € de compensación
    • pagado en 58 días

    Fatima E.🇳🇱

    Cliente verificado

    Kiyoh
  • Chiaro fin dall'inizio

    easyJet, Milano–Amsterdam, ritardo di tre ore e mezza. Pratica aperta in due minuti, 250 € accreditati dopo cinque settimane. Tutto chiaro fin dall'inizio, compresa la percentuale.

    • easyJeteasyJet
    • MXP → AMS
    • Retraso
    • 250 € de compensación
    • pagado en 36 días

    Giulia F.🇮🇹

    Cliente verificado

    Verificado por Tomoclaim
  • Cinq semaines après deux mois de silence

    Vol Air France Paris–Amsterdam retardé de plus de trois heures. J'avais essayé seule pendant deux mois sans réponse. Tomo a obtenu 250 € en cinq semaines. Suivi clair, tout en français.

    • Air FranceAir France
    • CDG → AMS
    • Retraso
    • 250 € de compensación
    • pagado en 34 días
  • Ook bij gemiste aansluiting recht op geld

    Gemiste aansluiting in Frankfurt door een vertraging van Lufthansa. Ik dacht dat ik geen recht had omdat de tweede vlucht op tijd was, maar dat bleek anders. €600 per persoon, voor ons gezin van vier. Tomo heeft dit echt goed uitgelegd.

    • LufthansaLufthansa
    • AMS → FRA → BKK
    • Conexión perdida
    • 2400 € de compensación
    • pagado en 44 días

    Pieter K.🇳🇱

    Cliente verificado

    Verificado por Tomoclaim
  • Cancelación sin explicación, 400 € en cuatro semanas

    Vueling canceló mi vuelo Barcelona–Ámsterdam sin explicación. Tomo gestionó todo y en cuatro semanas recibí 400 €. Comunicación en español, panel muy claro.

    • VuelingVueling
    • BCN → AMS
    • Cancelación
    • 400 € de compensación
    • pagado en 29 días

    Laura G.🇪🇸

    Cliente verificado

    Verificado por Tomoclaim
  • Solid service. easyJet delayed us four hours out of Schiphol. My only gripe is that the 30% fee felt steep until I read how much work the court route involves. Would use again.

    • easyJeteasyJet
    • AMS → BRS
    • Retraso
    • 250 € de compensación
    • pagado en 29 días

    Tom R.🇬🇧

    Cliente verificado

    Verificado por Tomoclaim

Opiniones por aerolínea

Cómo se recopilan estas opiniones

  1. 1. Reclamación pagada o cerrada

    Solo enviamos una invitación cuando la reclamación se ha pagado, la aerolínea la ha rechazado o se ha cerrado. Nadie puede valorarnos sin haber sido cliente.

  2. 2. Primero las plataformas independientes

    La invitación lleva a Trustpilot o Kiyoh, donde la plataforma verifica la invitación y publica la opinión según sus propias normas. Allí no podemos borrar ni editar nada.

  3. 3. Todo visible aquí, nada oculto

    Este sitio refleja las opiniones publicadas en esas plataformas más las opiniones verificadas recogidas en tomoclaim.com. Nunca filtramos por puntuación y respondemos públicamente a las opiniones críticas.

Cómo verificamos →

Preguntas frecuentes

¿Son reales estas opiniones?

Las opiniones marcadas como Trustpilot o Kiyoh están publicadas en esas plataformas independientes y se reflejan aquí mediante sus API oficiales. Las marcadas como Verificado por Tomoclaim se enviaron a través de un enlace de un solo uso remitido tras el pago o cierre de una reclamación. Mientras este sitio muestre opiniones de ejemplo, cada tarjeta lleva la etiqueta Ejemplo y el sitio no está indexado.

¿Tomo Flight Claim elimina las opiniones negativas?

No. No podemos eliminar opiniones en Trustpilot ni en Kiyoh, y en este sitio mostramos cada opinión publicada sin importar la puntuación. Ordena por peor puntuación para leer primero las críticas. Cuando algo salió mal, respondemos públicamente.

¿Quién gestiona este sitio web?

Tomoclaim Reviews lo gestiona Tomo Flight Claim, un servicio de Altitudes Group B.V. (Cámara de Comercio de los Países Bajos n.º 93488432). No es un sitio de opiniones independiente. Las opiniones independientes están en Trustpilot y Kiyoh, a los que enlazamos en cada página.

¿Cuánto tarda el pago?

La mayoría de las aerolíneas pagan en 4 a 12 semanas tras una reclamación completa. A las que se niegan las llevamos a juicio, lo que tarda más. Cuando el autor lo indicó, la tarjeta muestra los días entre la reclamación y el pago.

¿Cuánto cuesta Tomo Flight Claim?

Nada, salvo que ganemos. Cuando la aerolínea paga, nos quedamos el 30 % de la compensación, IVA incluido. No hay costes de apertura, judiciales ni administrativos adicionales.

¿Puedo dejar una opinión sin invitación?

Sí. Puedes valorarnos directamente en Trustpilot o Kiyoh en cualquier momento. Esas plataformas muestran las opiniones sin invitación como no verificadas. Si fuiste cliente y no recibiste invitación, escribe a support@tomoclaim.com con tu referencia de reclamación.

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Gratis y sin compromiso. Solo cobramos el 30 % (IVA incl.) cuando la aerolínea paga. ¿Excusa meteorológica? Comprobamos los datos METAR reales.