Dati aziendali
Tomo Flight Claim è affidabile?
Una domanda legittima prima di affidarci i dati del tuo volo. Ecco chi siamo, come circola il denaro e dove puoi verificarci in modo indipendente.
L'azienda dietro il servizio
- Ragione sociale
- Altitudes Group B.V.
- Camera di Commercio (KVK)
- 93488432
- Partita IVA
- NL866423564B01
- Sede legale
- Weezenhof 6745, 6536 BG Nijmegen
- Compenso
- 30 % IVA incl., solo quando la compagnia paga
- Modalità di pagamento
- Direttamente dalla compagnia a te, oppure tramite Tomo entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento
Paghi solo se vinciamo, senza costi nascosti
Non paghi nulla in anticipo e nulla se la pratica fallisce. Quando la compagnia paga, tratteniamo il 30 % del risarcimento, IVA inclusa. Spese legali e onorari degli avvocati sono a nostro carico. Il compenso è fissato nel contratto di cessione che firmi e non aumenta mai perché una causa va in tribunale.
Come viene pagato il tuo denaro
Ci sono due vie. In molti casi la compagnia ti paga direttamente e tu poi versi il nostro compenso. In altri casi la compagnia paga Tomo; trasferiamo la tua parte sul tuo IBAN entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento e inviamo un rendiconto.
Entrambe le vie sono visibili nella tua area pratica su tomoclaim.com, con l'importo pagato dalla compagnia, il nostro compenso e l'importo netto per te.
Cosa è successo a EUclaim, e perché conta
Nell'agosto 2026 il servizio olandese EUclaim è stato dichiarato fallito. I clienti il cui risarcimento era arrivato a EUclaim ma non era ancora stato versato sono rimasti intrappolati nel fallimento. È esattamente il rischio su cui dovresti interrogare qualsiasi società di reclami.
La nostra risposta: preferiamo il pagamento diretto dalla compagnia a te, tratteniamo il denaro dei clienti per giorni e non per mesi, e ogni pagamento è registrato nella tua area. Chiedici tutto a support@tomoclaim.com.
Dove verificarci in modo indipendente
Cerca il nostro numero 93488432 nel registro delle imprese olandese (KVK). Leggi le recensioni su Trustpilot e Kiyoh, dove non possiamo modificare né cancellare nulla. Trova la nostra azienda su LinkedIn. Se qualcosa contraddice ciò che diciamo qui, faccelo sapere.
Reclami
Se qualcosa va storto, scrivi a support@tomoclaim.com con il riferimento della pratica. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi rivolgerti alla commissione olandese per le controversie o al tribunale del tuo domicilio; le nostre condizioni descrivono la procedura.
Domande frequenti
Tomo Flight Claim è un'azienda registrata?
Sì. Tomo Flight Claim è un nome commerciale di Altitudes Group B.V., iscritta alla Camera di Commercio dei Paesi Bassi con il numero 93488432, partita IVA NL866423564B01, Weezenhof 6745, 6536 BG Nijmegen.
Devo pagare qualcosa se la pratica fallisce?
No. Se la compagnia non paga, non ci devi nulla. Non ci sono costi di apertura, amministrativi o legali.
Come so che la compagnia ha davvero pagato?
La tua area pratica mostra il pagamento della compagnia, la data, il nostro compenso e il tuo importo netto. Quando la compagnia ti paga direttamente, vedi il denaro prima di versare il nostro compenso.
Perché Tomo Flight Claim costa meno o più di altri?
Il nostro compenso è il 30 % IVA inclusa, un'unica percentuale senza extra. Alcuni concorrenti dichiarano una tariffa base più bassa ma aggiungono un supplemento separato quando la causa va in tribunale, che spesso costa di più. Confronta il totale, non il titolo.
Posso annullare dopo la firma?
Puoi recedere entro 14 giorni senza motivazione, purché non abbiamo ancora ottenuto il pagamento dalla compagnia. Dopo si applica il contratto di cessione; contatta support@tomoclaim.com per discutere il tuo caso.
Dove sono le recensioni indipendenti?
Su Trustpilot e Kiyoh. I link sono nell'intestazione di questo sito e su ogni scheda di recensione proveniente da quelle piattaforme.
Volo in ritardo o cancellato? Scopri in 2 minuti quanto vale
Gratis e senza impegno. Addebitiamo solo il 30 % (IVA incl.) quando la compagnia paga. Scusa del maltempo? Controlliamo i veri dati METAR.